產品介紹
大魚U服則主要關注萬億級的物聯網市場。針對智能硬件相關產業鏈玩家從零建立售后體系成本高、時間長、管理難的痛點,大魚U服提供了一個以售后 SaaS 系統為核心,連接了消費者、品牌商、服務網點、安裝維修工程師的企業級售后共享平臺,貫穿了預約、派單、調度、上門服務等售后全流程。 大魚U服的核心產品主要提供四方面服務: 1、對品牌商:在線招標并授權,提供服務商資質介紹及星級評定;相比無簽約的大量派單,這一過程能保障品牌商選擇權,提供更優質的售后服務。 2、對服務商及網點:在線參與服務項目投標,直接與品牌簽約并受理訂單,減少了經銷商、分包商的代理流程,利潤也相對提高。 3、對工程師:需要實名認證并通過人臉識別登錄,支持在線搶單、接單、收費,要求記錄服務過程。 4、對最終用戶:平臺自動生成用戶 H5 端,可以直接添加到品牌商的公眾號上;用戶掃碼關注廠商公眾號,售后服務的預約、評價、付款全在線上完成。
基本信息
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關聯企業
北京大(da)魚創想科技有限公司(si)
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