產品介紹
云售后，是一個手機應用和云技術相結合的移動售后管理平臺、是一款簡單易用的高效管理工具、一套功能強大的售后管理系統。用微信掃描用戶設備上的二維碼，即可顯示設備基本信息，填寫故障信息，進行售后服務報修。報修信息自動由云平臺接收，并且自動生成售后服務維修工單。 云售后提供高質量的一對一售后服務，讓企業售后服務人員能夠通過軟件輕松管理企業營銷的產品，幫助處理訂單售后問題；本款擁有包含十大售后服務，如微信報修、工單派工、定位簽到、預警管理、項目管理、業務記錄、統計分析等，功能非常全面，又非常實用，讓你在處理訂單售后問題的時候，無縫對接訂單信息，并掌握訂單詳情，方便給與最合適的訂單售后服務；在進行客戶管理的時候，能夠進行客戶信息錄入、查詢客戶詳情、尋找客戶項目等，讓你在辦公的時候，能夠精準服務指定客戶。 產品特色： 1、可以通過微信報單的方式錄入工單信息，也方便進行工單管理； 2、通過預警的方式反饋異常信息，并且會自動提醒用戶查看信息； 3、直接添加待辦提醒事項，在工作的時候就不會忘記重要工作了； 4、還能在線處理各種消息，一鍵操作就可以將所有消息標記為已讀； 5、每日的新增工單、完成工單、異常工單等數據都有精準詳細的統計； 6、還擁有客戶管理系統，讓你在辦公的時候，輕松掌握客戶基礎信息。
基本信息
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關聯企業
北京指掌科技(ji)有限公(gong)司
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